2021年6月，客户孙女士通过成都链家购买了一套二手房，在签约时，经纪人核查到房屋存在二次抵押。虽然业主表示可以解除抵押，但为了保证交易安全，在经纪人的见一下，双方同意将定金进行托管。两个多月后，业主因故无法顺利办理解押手续，交易只能终止。在这种情况下，定金有保障吗？

成都链家承诺：经成都链家居间成交的二手房，且按照成都链家要求进行交易资金托管或监管的，成都链家保证该笔托管资金的安全；若资金在托管期间出现风险，链家承诺先行垫付。

此单办理了定金托管，双方达成解约条件后，经纪人将托管的5万元定金解冻给了客户。