信网11月18日讯 (记者 岳祥)质保期内阳台就开始漏雨，将问题反馈给物业和开发商后，对方一直拖到出质保期，也未派人维修，近日，青岛市李沧区金水龙泽苑东区的业主任先生反映了上述情况。“不光是我们家，东区很多顶楼业主都有这种情况，光在物业登记的就有240户，物业说是开发商一直不派人来修。”信网(0532-80889431)从小区开发商青岛金水控股集团有限公司处获悉，自10月份开始，已经派人维修业主家的漏雨问题。但对于漏雨的原因，未过多透露。

任先生是金水龙泽苑东区14号楼的业主，房子于2016年6月中旬交付。此后的时间里，任先生一直在外地工作，直至今年年初才回到青岛，并正式入住新房。

入住后，任先生发现，阳台墙壁有漏雨的痕迹，开始他以为是自己装修时防水没有做好，便找了装修师傅重新做了阳台的防水，结果发现问题并没有得到解决，一到下雨天，就开始渗漏。“我们家住22楼，也是小区的顶楼。”

随着雨季的来临，外加今年青岛雨水格外频繁，任先生家阳台的问题日益突出，雨水的冲刷导致墙体与窗户的连接处出现裂缝，墙皮也由于长期的浸泡开始脱落。用任先生的话来说，就是外面下大雨，屋里下小雨。

眼看问题无法解决，房子当时尚在质保期内，任先生便找到小区物业青岛双星物业管理有限公司反映了情况，要求物业协调开发商维修，可对方只是派人来家里查看了几次。

就这样，任先生家漏水的问题，一直拖到了出质保期，都无人来解决。“物业说开发商不派人来，他们也没有办法。” 同时，任先生告诉信网，整个小区不止自己家出现漏雨的问题，仅在物业处登记的漏雨业主，就有240户，大部分位于顶楼。 “很多业主都是从2020年开始反映了，但情况跟我一样，没人来处理。”

任先生与邻居们沟通后认为，小区房子大范围出现漏雨，应该是开发商在设计方面存在问题。现在，却对业主们的反馈无动于衷，直至拖到出质保期，实属不负责任。

根据任先生提供的漏雨视频，信网看到，视频拍摄时，屋外下雨，屋内的雨水正从阳台一侧的墙缝内及阳台顶部裂缝内漏出，流速较快，地面已经攒有部分积水。阳台的顶部及两侧墙皮，也出现了发霉及脱落的情况。

为了解此事具体情况，信网先是联系到了小区物业青岛双星物业管理有限公司，据其工作人员介绍，东区部分业主家确实出现了漏雨的情况，大部分为顶楼业主，低楼层的部分业主家也有渗漏的情况。“具体有多少户出现渗漏我不清楚，去年跟今年反映的比较多，主要是这两年的雨水比较大，情况较为突出，反映的业主特别多。”

工作人员告诉信网，东区分为两个开发商开发，其中1-6号楼业主家漏雨的情况，已经基本维修完毕，而7-15号楼的开发商，自业主反映情况后，物业负责人多次联系开发商，但是一直无人处理。

根据任先生提供的建筑工程竣工标示牌，信网看到，14号楼的开发商为青岛李沧区金水建设开发有限公司，经查询，现已更名为青岛金水控股集团有限公司。

随后，信网也联系到了该公司办公室的工作人员，对方表示，9月30日，相关部门曾召集开发商等单位开会商讨此事。10月份，已经安排人员开始了维修工作。

那么，小区出现大范围渗漏的情况，是什么原因导致的呢?该工作人员未过多透露，只是称需要跟公司相关负责人反馈一下，再作出答复，但是截至发稿，信网未收到任何回复。

据信网了解，对于金水龙泽苑东区业主们反映的情况，青岛市李沧区虎山路街道龙苑社区已经介入处理，信网也联系到了相关工作人员，其所描述的情况与小区物业所说情况基本一致。业主投诉后，社区、相关部门与小区物业一直在积极的协调开发商维修处理，但具体负责此事的，还是小区的物业公司。对于为何会出现大范围漏雨的问题，暂不清楚。

“现在是1-6号楼修的差不多了，7-15号楼的维修工作已经逐步开展。”龙苑社区的工作人员告诉信网。