最近，杭州余杭区保利和光尘樾的业主拨打我们的热线跟我们反映说，他们这个楼盘，延期交付不说，近期在收房的时候业主们发现，自己所购买的精装房，里面的装修那叫惨不忍睹。

而在我们跟进采访的过程中，不少业主也是给我们发来了他们验房时所拍摄的视频，视频内容真的是让人又好气又好笑。

根据网上的公开资料显示，位于杭州余杭区良渚街道古墩路与杜文路的交叉路口的保利和光尘樾，属于杭州地铁2号线良渚站上盖物业。该楼盘在开盘销售时，凭借总价和地铁资源优势，再加上有一定的倒挂红利，摇号登记家庭一度超过了17000户，中签率仅为0.82%。

和光尘樾小区的业主向经视新闻记者表示，按照购房合同约定，和光尘樾原计划在今年9月1日交付，但是开发商却在临交付前向业主们表示，由于受到不可抗力的原因，交付时间延迟到11月3日。好不容易等到了交房，在验房时不少业主又发现，他们所购买的精装房，质量远远低于他们的预期。

有业主在和光尘樾的业主微信群里，发出了一段他验房时所拍摄的视频。

11月13号来看一下我们房子，刚刚收到通知我们来验收，这是客厅的墙角，墙的下面（都是水渍）。

这是卫生间，这条缝都能“塞下一头猪”了。

一石激起千层浪，微信群里的其他业主，也是纷纷晒出了自己家验房时的视频 。

一时间，和光尘樾的业主微信群画风突变，顿时成了一场针对和光尘樾房屋质量问题的“吐槽大会”。

我们看一下我们4幢的这个楼梯，你看这里已经补过好多了，这个就是“豆腐渣”，我给你掰一下看看，你看！

业主们认为，造成精装房质量问题与瑕疵的原因或许有很多，但是从这些质量问题中，他们却看到了施工人员在工作时的粗心和敷衍。

微信群中的一些视频，让人看了简直就是哭笑不得。

这是保利在铺草皮

水槽的排水管、排水管从这边穿过去，然后到这边，口在这里，下水管呢？

在晚些时候，保利方面就业主质疑的延迟交付问题和房屋质量问题，以书面形式向记者作出了情况说明。在说明中保利方面认为，由于和光尘樾项目为地铁TOD上盖项目，施工本身较为复杂，开发建设过程中又遇疫情台风等不可抗力因素，导致项目进度滞后。在减去45天的不可抗力免责期之后，保利将从10月16日起，按照万分之一的标准对业主赔付违约金，并通过品质提升等形式对业主进行补偿。

同时保利方面强调，项目已于2021年11月3日取得竣工备案证明，合同中约定的各项均已满足，水电燃气达到要求，三网线路敷设到户，完全达到了交付标准。

而对于房屋的质量问题及整改完成时间，保利方面表示：公司已经成立了专项集中维修小组，与11月14日启动集中整改，集中资源力争于12月15日前全部整改完成。同时，公司也同意在装修改造期间对小区大门、中央水景、儿童游乐区、入户大堂进行品质提升。

我们注意到，在这份情况说明中，保利单方面将不可抗力免责期定为45天。那么，保利房产这样的做法，是否能够得到法律层面的支持呢？我们向法律界人士进行了咨询。

不可抗力的话，它是法律上的一个标准的术语，也是双方责任承担的一个调整的重要依据，但是法律实务上在适用不可抗力这个因素的时候，它的标准是非常严格的，这个必须得要有个充分的明确的依据，例如讲到天气，他讲的这个不可抗力的时间节点，有没有发生我们天气预报上所讲到的，跟同期的其他的年份完全不一样的极端的天气，如果没有这种特殊情况的话，那么我们在司法实务上，一般不太会去认定这种不可抗力的情形。那么疫情的话大家都知道是2020年的春节之后，那么对于复工复产的话，政府的相关文件是有的，从什么时候开始复工，那么这个时间节点，它是可以认定为不可抗力，我们杭州中院也有相关的一些意见，都是有明确的一个内容的表达，但是除了那个情况外的，政府已经复工复产之后的，因为疫情原因导致的整个经济的发展、社会的经济情况可能完全跟以前不一样，那么这个导致的他的施工进度的延迟的话，那我们理解就是，不属于法律上讲到的不可抗力的原因。

所以，根据律师的看法，保利方面所主张的45天的不可抗力免责期 ，是需要更多的证据来证明的，而不是一纸通知，说不可抗力就不可抗力了 。另外，不知道保利方面在看到这么多业主晒出的视频之后，到底是做何感想，之所以楼盘之前万人摇，除了价格和地段因素之外，相信很多购房者也是认准了品牌，但是现在却交付出了这样的房子，也就难怪业主们会如此愤怒了。对此，我们还会持续进行关注 ！