“以人为本”是中华民族自古以来的思想传承，尤其是在服务业上。但现如今许多服务行业都是纸上谈兵，真正能将这种思想实践的确寥寥无几。

前不久物业管理行业，我们俗称的物业，就因“空置房“停收物业费”事件登上热搜榜。物业经常会为业主们描绘出在物业接管下的小区未来发展宏图规划，但是真正接管后却一切照旧。

随着物业行业长期发展，不少业主们纷纷表示下班回家后，感觉自己的小区反而没有家的感觉，有一种被强制监管的趋势，而且通常发生问题是，物业与业主对峙时，业主就是劣势一方。不管你有理还是没有理，都是小区物业说的算。生活上更是出现不便。

致波动。当下最让人关心的便是“关于空置房要不要继续交物业费的问题”。不少业主手里有空房子但是没人住还要交物业费。这个困扰了大家多年的问题，在今年也是终于有了官方答复了。

先来说说民间有多种看法，一部分群体支持不缴纳空置房的物业费。原因是他们认为物业是小区业主们花钱请来帮忙管理小区的，是为业主们生活居住提供便利的。

既然自己没有居住，空置的房子并没有享受到物业提供的服务，所以自然不需要缴纳物业费，况且我是业主你只是服务行业，没有资格强行征收。

另一种群体支持的是空置房应该足额缴纳物业费。这部分人都是比较通情达理之人，认为小区是大家的小区，每个人都应该一视同仁。物业的服务性质也是公共服务，每个人每家每户都会享受到这种服务，就算空置房，也是小区的一部分，所以并不会因为空置免缴费。

其实如果大家如果因为空置房不缴纳物业费是会违法的。事实上业主如果不缴纳物业费，物业有权进行催缴，如果第一次催缴后，业主拒交，物业公司可以将业主起诉到人民法院进行处理。

早在多年前国家便颁布了《物业管理条例》。其中第四十一条第一款就明确规定了，业主应该根据与小区物业签订的合同履行约定。

第六十四条规定，一旦业主违反合同，或是逾期不交物业服务费的，本小区的业主委员会应当第一时间进行督促在规定期间内足额交齐。一旦超过规定期间还未交费的，物业可以向人民法院提起公诉。保证自身权益不受损害。

《民法典》第九百四十四条规定：业主务必按照约定向对其服务的物业服务机构支付相关费用。物业服务机构也应按照约定提供相应的的服务，业主不可以以未接受服务或者不需要服务为理由拒绝支付服务费。

第一种情况是物业费起收时间是业主收到交房通知书那天起，若延迟交房的，业主有权利拒绝交延迟期间的物业费。二是物业和该业主并没有签订物业合同。

三是不在业主缴费范围内的可以不交，比如供热服务费等。四是物业服务质量不达标，但是需要业主出示相关证据，并且可以找到有效办法解决却不给予解决的情况，这时业主可以不交费。

五是物业提供合同内没有约定或者没有经过业主同意的服务，业主有权拒绝交费。六是物业擅自提高收费标准的。七是因房子质量问题没有办交房手续的，物业费由开发商代缴。八是物业公司未获得当地物价管理局的各项审批文件的，业主可以拒绝交费。

上述几种情况属于业主拒绝缴费的原因，全部都有相关法律支持，而当下“空置房”到底交不交费这件事。国家也是明确答复了：不管您当下的房子是否存在空置现象，按照法律规定，业主应该向物业缴纳费用。

现如今，不少城市已经按照这条法规开始执行，例如河北省在2021年颁布了本省的《物业服务收费管理实施办法》。其中第十九条明确说明了不管是否是空置房都需要按照规定缴纳费用。

无锡也曾实施《无锡市物业服务收费管理实施办法》。其中第十六条规定：业主若因故未能办理入住的，或还未使用住宅入住的，应提前向所在小区物业进行文字材料的通知。

经有关部门确认后，可以按照小区物业费的百分之七十进行收取，可以减免部分物业费，并且减免期限最长为24个月。若小区有业主委员会，可由业主委员会同相关物业机构进行再次约定。

其实对于空置房交足额的费用这件事，许多专家是表示赞同的，不少普通群众其实是抱着占便宜的态度去处理这件事。以空置房并未住人，未接受物业服务为由拒交物业费。

但是实际上，有很多炒房者手中有多套房产，既不出租也不住人，这在某种意义上造成了资源浪费。房子的减少会导致房价的上涨，这时候如果对空置房实行免收费政策，那后果可想而知。

对于急需买房的购房者们来说，不好的地段也是可以进行购买的。但是正是因为空置房的原因，许多人即便是想购买，却无从下手。无形中触碰到了刚需买房者的自身利益和选择范围。所以专家们也提出了应向空置房所有者加收物业费。这也不是空穴来风。

现如今按照新规对空置房收费政策已经是板上钉钉的事了。空置房业主按照合同约定合理交费，既可以维护其他业主的权益公平公正，也是遵守国家政策的一种体现。在大局方面也可以遏制社会上的炒房者们恶性投资。

空置房不仅不会停收物业费，而且会同其他业主一样正常交费，这是当下急需去落实的。原则上不管是不是空置房，都应该正常交费，而不应该用“我没接受物业服务”为由难为服务人员，合理交费应逐步成为每一个人应该具有的意识，成为一种社会普遍性认识。