在绍兴越城区水岸香堤小区，9号住宅楼外搭建了脚手架，工人们正在把有脱落危险的墙面铲除下来。

据介绍，这些面砖是通过砂浆粘在外墙保温层上的，由于材料的特性不一样，再加上施工工艺问题，时间一长就会脱落。

记者了解到，2005年实施外墙外保温工程后，国家和省相关部门出台了一系列新的技术规范，这对外墙施工的质量提出了很高要求，施工企业一旦对新工艺、新技术的质量把控不到位，外墙就容易出现脱落等问题。

针对这一情况，2018年8月，省住房和城乡建设厅组织专家对相关工艺进行了研讨，并建议保温层外的装饰面不应使用面砖。

然而，在这项技术修订意见出台前，已经有大量住宅楼采取了面砖装饰的方案。

据了解，根据相关规定，房屋交付八年内出现的外墙质量问题由开发商牵头处理，超出八年的，原则上则需要业主动用物业维修基金。水岸香堤小区作为试点，已过了八年质保期，经过商议后维修经费由开发商和业主按4:6承担。

而接下来除了9号楼，小区其余五幢住宅楼也即将开始维修，后续的操作还会更难。

但由于实际的维修资金缺口太大等原因，工程很快就停了下来。眼下，业主们不同意动用物业维修基金、房产公司也没有追加出资，维修陷入停滞。

而除了钱，其它的问题也还有不少。今年7月，杭州凤凰南苑小区也开始了外墙维修，然而完工之日却一拖再拖。

施工方表示，起初预估的外墙隐患点约100个，但实际上目前就已发现了300多个，而且大部分隐患点还需要进入住户家里才能准确排查和维修。

建筑外墙脱落问题已经成了不少小区的困扰，更是对居民的安全造成了威胁。百姓的安全重于泰山，这一方面既需要属地政府因地制宜地创新办法，与小区业主一起找到适合的解决路径，同时也需要相关部门积极重视基层的呼声，在政策支撑和实际操作上，设计出台配套的意见，上下齐心合力，让更多的小区在整治中少走弯路，更快更好地为民解忧。