近日家住闽侯永嘉天地小区的黄女士向《维权超给力》反映，小区内7栋楼的外墙都有不同程度开裂，一些业主家中还出现渗水，她希望物业能协助启用公共维修资金，却困难重重。

黄女士住在小区4号楼，去年八月份，她和多名业主发现家中部分墙皮出现渗水、脱落的情况，他们一致认为是由于楼房外立面墙壁有细微裂缝才导致这种情况。

于是业主们提供了家中渗水的图片等材料一起向物业反映，希望物业能配合向房管局申请启用公共维修基金，可至今都没有下文。

“去年九月份我们就把一些墙壁渗水、发霉的图片交给物业，希望启动维修基金来维修楼房的外墙，但没有下文。”

黄女士表示，当时物业与业委会召集了几位业主代表一起开会，但业委会直接告诉他们办不成。“其一是前期需要请维修公司出修补方案，这笔钱要业主垫付；其二是启用公共维修资金需要超过三分之二以上的业主签字，如果后期人数不足，前期垫付的资金也拿不回来，加上小区还有部分无产权业主，很难说服他们补交维修资金。”

可今年8月4日，黄女士注意到小区物业发布了一则关于2号楼外墙脱落维修的公告，公告显示因2号楼2梯外墙出现开裂，随时会脱落，影响安全，物业与业委会按照相关规定，向房管所申请维修资金对外墙开裂处进行维修。

黄女士等4号楼的业主们十分纳闷，再三追问下，物业终于解释说2号楼外墙脱落有安全隐患，可以走公共维修基金紧急申请通道，而黄女士等业主所说的4号楼墙壁裂缝导致渗水则不是一回事，只能走正常流程，所以比较复杂。

“我们家中渗水应该也是外墙开裂导致的次生灾害，细小裂缝无法看到，为什么物业不去推动维修这件事呢？”

为核实情况，987记者小马联系了永嘉天地小区物业处傅经理。傅经理表示，黄女士所说的外立面裂缝其实是构造装饰柱的瓷砖开裂，不是承重墙，但瓷砖并不会脱落，因此不具备安全隐患。黄女士等业主家中渗水的根本原因是房屋外墙的防水层出现漏点，并不是他们说的外墙开裂，所以这是业主自己家的事情。

“我跟她讲过，年代久了防水层出现漏点很正常，要维修可以，前期的费用怎么出？后期如何让三分之二业主都同意？如果这两点能办到，我们物业当然愿意去办。 ”

物业傅经理还告诉记者，按照流程去房管局申请维修基金，第一步需要请专业公司来出具相应的维修方案，预估报价一万多元，而这笔钱需要业主先垫付；第二步是根据方案取得整栋楼三分之二业主的同意；第三步才是去房管所申请。如果同意的业主低于三分之二，前期业主垫付的钱也拿不回来。

“我们前期调查过的，业主过不了三分之二，因为出现渗水的毕竟是少数人家，产权还有50年呢，以后电梯要换、管道坏了要修，他们不会为了一点点渗水买单。”

傅经理介绍，之前物业已经对黄女士所在楼栋进行过摸底排查，结果有28%的业主明确拒绝，还有部分业主未表态，所以此事很难推进。

《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，从双方描述来看，首先要明确渗水原因是否是公共区域的墙体防水层损坏导致，如果还处于初期阶段，是否未来会影响更多业主。

“如果将来会更严重，物业也可以做做其他业主的工作，大家一起配合去申请公共维修资金，将楼体的防水层修缮一下。”