齐鲁网·闪电新闻8月16日讯 潍坊市民邹先生日前向媒体反映，他在买车位的时候，商家搞活动配送一个家电大礼包，但现在超出约定送货的时间好几个月了，这礼包还迟迟没到货，这是怎么回事呢？

看着手里的专属礼包兑换券，潍坊市民邹先生十分郁闷。2020年，邹先生花了10万元在潍坊市融创融公馆购买了一个车位，并参与了车位闪购节的活动——买车位送六万块钱的家电。在邹先生提供的家电礼包券上显示，包括冰箱、洗衣机、电视、净水器、空气净化器、微波炉等十几样家用电器。

约定到货时间后，邹先生便开始装修房子。可眼看着房子要装修完了，约定好的家电却没了影。

邹先生说，现在已经是2022年8月份了，与商家沟通过多次，家电仍旧没有送达。 而且每次沟通， 工作人员都推诿， 对于什么时候能够送达一直没有明确答复。

售楼处工作人员解释，这个活动是公司总部推出的，他们也无法保证到货时间。至于为什么家电礼包没能按时到货，工作人员并没有过多解释，只表示他们会再次上报领导催促解决问题。

为了尽快解决问题，记者拨打了融创客户服务热线。热线工作人员答复，“给您反馈一下，会尽快处理的。”

律师冯皓说：“双方已经明确约定融创公司在规定的时间内要提供相应的家电大礼包，如果融创公司拒不履行，当事人可以向人民法院起诉，要求融创公司继续履行，或者给予相应金额的赔偿。 ”