我是滨湖绿苑四期C116**业主，自三月份物业通知交房以来，验房过程中发现室内墙面空鼓开裂超五十余处（已维修二十处），室外保温全部空鼓粘接剂质量不达标地坪空鼓十余处，烟道开孔两个未处理，烟道止逆阀未装，卫生间防水高度不足（后补），外窗线条脱落，室内线盒损坏未修复，总闸开关异常，漏电保护不跳，小区监控系统未装（后补），门两侧未灌浆塞实，猫眼未装，可视对讲未装，室内净高超过误差范围，地下室下雨天经常积水。

您在人民网给省委书记留言，反映滨湖绿苑墙面存在大面积空鼓开裂问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：

经查：蒙城县宝业·滨湖绿苑小区由宝鲲房地产公司开发建设。该小区于2022年3月通过验收交付使用，现由宝业物业管理有限公司提供物业服务。2022年7月21日，蒙城县住房和城乡建设局会同开发企业、施工单位及该小区物业公司现场对处理情况进行勘验。

关于您反映室内粉刷空鼓开裂及室外保温局部空鼓的情况。经查：针对您反映的情况，开发企业已安排施工人员对开裂、空鼓部位进行修复，并对外墙保温材料进行粘结处理，实施抗裂砂浆及真石油漆装饰工序，现已完成维修。

关于您反映室内地坪空鼓的情况。经查：对室内地坪空鼓的部位，开发企业已安排施工人员进行维修。

关于您反映烟道开孔及防火门未灌浆的情况。经查：根据该小区施工图纸设计规划，烟道开孔为后期安装“防烟止回阀”预留孔（直径10厘米）。开发企业已安排施工人员对防火门两侧进行灌浆处理。

关于您反映卫生间防水高度及室内净高偏差的情况。经查：目前，开发企业已安排施工人员对卫生间防水高度不足部分进行补足，室内净高偏差符合规范要求。

关于您反映外窗线条脱落、室内线盒存在少量损坏及漏电保护器异常的情况。经查：开发企业已对外窗脱落线条进行维修，并安排电气施工人员进行现场测试，未发现漏电保护器异常情况，同时已对损坏的线盒进行维修。

关于您反映小区监控、猫眼、可视对讲机未安装的情况。经查：该小区监控于房屋交付前均已安装并验收，不存在未安装的情况。猫眼、可视对讲系统将在业主入住后由开发企业统一安装。

关于您反映地下室积水的情况。经查：该小区排水设施尚不完善，造成地下室积水。目前，地下车库已安装多部“潜水泵”，在暴雨时可及时排水。