美的·雪峰山壹号在8月6日做到了提前4个月交房且交房即交证，让业主们心里的“石头”落了地，享受到了“左手房门钥匙，右手产权证红本”的喜悦。

除了靠谱的硬实力，服务作为软实力的重要部分，近年来也越来越受到购房群体的关注。

一个温暖舒适的居住环境，也是每个家庭买房时十分看重的因素。打造一个有温度的服务体系，离不开这样一群人：他们以细致入微的服务、每天细心呵护业主的家园，他们就是懂房子更懂你的全能型技术达人———开发商的客户关系团队。

从图纸到实景，从买房到交付，让美的置业式“美好”一一呈现，离不开客关团队这群“挑剔又严谨”的人。

从购房到入住，客关团队作为客户的代言人，不仅以专业的工作能力和认真的工作态度追求精工品质，更是秉持“想业主所想，急业主所急”的准则，为客户提供贯穿项目全生命周期的服务。

从收集每位客户宝贵意见，到反馈至前端助力产品力提升，他们以客户的视角参与监督，无论是前期的图纸会审、销售阶段的品质服务巡检，还是交付前风险排查与多轮查验，他们持续在筑家的过程中严格把控品质。

购房后客关团队定期为业主推送项目家书，传递工程进展与项目利好，邀请家人零距离检验家营造的过程；同时，在疫情影响下，许多业主无法亲临现场，工地开放升级成为线下及线上直播双结合的创新形式，业主足不出户就能看到自家进度及工艺细节，满足业主的需求。

对于美的置业客关团队来说，交付不是终点，而是一个新的开始，云交付、交房即交证（试点）等升级归家动作的落地，为交付后持续的高品质服务打下坚实的基础。

交付之后，作为美的置业业主居家安全及幸福的守护者。客户维保工程师团队用专业、细致、敬业的态度为每位业主提供日常维保、入户保养、主动巡查的服务，定期分享房屋维保知识与居家保养的小妙招，持续为业主提供无微不至、尽心尽力的品质服务，让业主时刻感受到家的温暖与幸福。

项目楼宇间总能见到客关团队的身影，不管是日常的入户拜访，还是节日里从不缺席的祝福关怀，为业主送去温暖关爱，带给业主有态度、有温度、有速度的美好服务。

同时，为了构建欢乐、和谐、团结、有爱的社区生活。创造有温度的幸福社区，客关团队根据业主的精神文化，兴趣爱好以及日常需求打造了M+欢乐·亲子星球、M+活力·运动一刻、M+温暖·友邻计划及M+幸福·暖阳公益四大主题社群，让业主在充满幸福感的社区中共享家的美好与欢乐

比起小开发商，品牌房企具备强大的“造城”实力，更精于对城市价值和产品未来的判断，并且能够以足够的品牌影响力和产品力来为之定调、破局并树立区域标杆。

一个优质的房企，意味着拥有雄厚的资金实力、过硬的品质以及周到的服务，无论是对项目交付品质还是升值潜力，都产生着至关重要的影响！

在株洲深耕12年，美的置业布局5大片区落地12个项目，服务近100000名业主，从城市运营的高度参与城市区域改造焕新和能级提升，将自身成长与城市改善连为一体，让城市更加美好，以品质服务赢得市场广泛关注与认可。

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