一些人购买了大规模的“黑科技”脸部刷，另一些人则拆除了人脸识别系统。

日前，南京多家售楼处的人脸识别系统也面临着被拆除的危险，这是源于南京住房保障和房产局发布的内部文件，致力于纠正目前房地产开发商在本地收集购房者个人信息的现状。

前后呼应，12月1日天津通过了《天津市社会信用条例》，传达了当地相关企事业单位、行业协会、商会等被限制采集人脸、指纹、声音等生物特征信息的信号。

最近，我们看到各地都出台了关于人脸识别的规范，不仅在售楼处遭到质疑，在各行各业的人都在滥用人脸识别。

目前，AI技术的深度和广度都在不断扩大，同时AI技术的阴影面——数据隐私问题暴露，让业界忧心忡忡。上个月，央视《新闻1+1》连续报道了三条有关信息泄露和人脸识别滥用的新闻。这种担心非常直接，根本的问题是：“为什么你要收集我的信息，而我却全然不知?”

以人脸识别为代表的人工智能技术落地后，引发了怎样的争议?民风涌动，媒体关注，地方纷纷出台规范举措，背后，行业面临着怎样的考验?这方面的政策，技术层面有什么解决办法?让我们来看一下这些事件背后的深层逻辑。

一个著名房地产公司的市场营销人员告诉我们，公司正计划在售楼部推行人脸识别技术，但现在似乎可能要被搁置。

近几年来，一些房地产销售部门开始尝试使用人脸识别技术进行客户比对，防止“飞单”。简而言之，任何渠道带过来的客户，开发商都会通过人脸识别摄像头进行人脸比对，如果发现这位客户之前主动来看过，就会判定这位中介带看无效，不给佣金，可以很好的防止“飞单”。使用这种技术，有些销售部门每年甚至可以直接节省千万元的佣金。

但是这给一些看房的人带来了麻烦。十一月中旬，济南一男子戴头盔看房防人脸信息采集视频引发舆论哗然，声称“被售楼处人脸识别拍到的房子，多花了300000元”。行为艺术的含义虽有一些，但也反映了人们对这种不明朗的面部信息采集行为的不满。

南京关于取消售楼处人脸识别系统的通告，释放出房地产人脸识别技术应用的新信号。据了解，南京市房管所于11月27日开始对全市安装人脸识别系统的售楼处进行检查，南京当地的一些开发企业也相继接到相关部门的通知，要求将人脸识别系统拆除。

南京住房保障和房产局对此作出官方回应，为了加强对住房消费者权益和个人信息的保护，规范和净化南京市房地产市场环境，明确购房人身份，收集、使用购房人个人信息应遵循合法、正当、必要的原则，南京市规定，商品房销售现场不得使用人脸识别系统。

当地业界已经开始关注如何解决人脸识别技术的滥用，以赢得市场的青睐。一些人高喊着“提前下架”，“支持取消人脸识别”，还有人高喊着“正常的安全监控没有问题”，“人脸识别系统没有问题，希望只用在公安部门”。