市民赵帅静的家位于市区解放路的达隆商城住宅区的顶层。2020年开始，房屋出现了漏水现象，后经过修补漏水情况得到缓解，但今年的持续强降水让她家的房子再次出现漏水。

我现在是在赵女士家的阳台，刚一进来就可以闻到一股淡淡的霉味，可以看到在她们家阳台的顶部，墙皮出现了大面积的脱落，而在阳台的地上和窗台上，还有很多掉落下来的墙皮。赵女士告诉我们不仅是阳台出现了这种情况，像她们家的客厅和卧室也有类似的情况发生。

去年六七月份的时候下雨下得比较多的时候出现过，就是阳台那个地方，刚开始是小掉皮，没有这么严重，然后我们做了一下防水。

本想着做完防水问题就解决了，但今年的强降水再次让赵帅静家里的漏水情况越发厉害。

当时我们联系物业，看物业这边能不能帮我们解决一下，因为我们交过（维修）基金，物业这边说用不了（维修）基金。为什么？就是说我们地下车库钱没有收齐，我们也联系了物管科，物管科也是那么回复的，现在就没有办法。

家里反反复复出现漏水的现象，这成了赵帅静一家最头疼的事情。

因为我们在家里面晾衣服上面老是掉小渣渣，晾衣服没法晾，还有一个我们家有小孩子，它这个发霉的话怕对小孩子不好，再加上小卧室里面现在也开始了，怕到时候面积大了，整体要重新装修，我们买的二手房，也是不想收拾，不想再重新弄，所以说看物业这边能不能帮我们协商一下。

随后，记者来到小区的物业办公室，但却没有见到相关的负责人，于是记者电话联系到了对方。

房管局给予的回复就是，二郎庙因为部分业主当初买房子的时候没有缴纳公共维修基金，根据规定，二郎庙小区的公共维修基金是无法启用的。最后二郎庙的业委会和物业达成一致，因为屋面漏雨属于房屋质量问题，不属于物业费的服务范围，按说小区有公摊收入的情况下，可以启用公摊的收入来给业主垫资修这部分，因为目前小区公摊收入有限，这个需要巨额资金，没有专项资金用于屋面维修，随后定的规定就是凡是二郎庙小区业主屋面漏雨的住户，由业主本人先行垫付资金修理，物业需要到现场去核定面积和费用并出具证明，等到将来小区公摊收入有专项资金的情况下，再给垫资这部分费用返还给业主。

屋顶漏水，漏水点不一定正好在自家屋顶。让业主只对自家屋顶进行防水处理，能不能解决漏水问题，还真不好说。因此，对于物业经理的答复，赵帅静无法接受，对此物业经理表示，后续将会继续与业主取得联系进行沟通协商，这事的确需要商榷。