在英雄的城市武汉,有一位叱咤武汉二手房市场20多年,曾经拥有8家房产中介门店、近百名员工,一度光芒四射、风光无限的女老板,在遭遇突如其来的新冠疫情之后,门店关闭、股东退股、员工流失……总计亏损达60万元。
面对这创业以来前所未有的重创,她将所有的资产、人员集中到一家门店——位于武汉硚口古田四路的21世纪不动产联发九都府店,加盟全国著名的二手房线上平台“贝壳找房”,一举扭亏为盈,完成了从线下到线上的华丽蜕变。
她就是武汉市中介协会会员、武汉市硚口区中介联盟会长、武汉亿房房地产加盟会会长、21世纪武汉地区店东委员会会长,成功主导了愈万套二手房买卖、被誉为武汉市二手房销售“女皇”的刘春芝。
“顾客的需求,就是我的追求”
时间回溯到2000年。当时,27岁的刘春芝是武汉电信行业的一名业务员。对市场天生敏锐的刘春芝,发现商品房交易开始萌动的武汉,发现许多人都有换房改善居住环境的需求。于是,她毅然决然辞职下海,在汉口太平洋公交车站,以每月800元的租金租下一间大约20平方的门店,开设了一家二手房中介——中中房产。
“当时是因为穷怕了,家在孝感农村,兄弟姐妹又多,再加上自己学历不高,必须努力赚钱,才能改变家里的条件。“刘春芝说。当时,单位人均工资大约是1500元,如果成功交易一单10万元的二手房,她就可以拿到1000元的佣金。如果一个月做成几单,就是好几千元,抛开房租,也是工资的好几倍。
但梦想并不代表现实。当她一头扎进二手房中介市场时,诸多的困难和疑惑扑面而来。到哪里去寻找房源?有了房源,怎样让更多的人知道?更让人头疼的是,好不容易找到了房源,找到了买家,他们却排斥中介,背后进行私下交易。更何况,这些人都是她一家家上门访问、站在大街上发传单一个个找来的。
“那个时期是我最艰难的时期,一个人单打独斗,市场上的一些规则还没形成,只有创造条件,让交易双方觉得找我最划算,才有立足之地。”刘春芝颇有感慨地说。
也因为此,给了刘春芝尽情施展自己的舞台。她坚信只要她勤奋、自信、持之以恒,诚信经营,一定有人会认可她。
帮客户匹配更多的房源信息,帮客户快捷办理房产证,充分保证客户的房产交易安全和房东资金安全,甚至少收或免收客户佣金。“顾客的需求,就是我的追求”。这个至今仍在沿用的经营理念就是她在那个时候萌发出来的。
绝招迭出,刘春芝也因此结识了许许多多的朋友,而这些朋友也给她带来越来越多有价值的信息。一时间,中中房产闻名遐迩。
到了2000年,刘春芝又开始率先尝试利用线上平台进行交易,获取的业务越来越多。中中房产如滚雪球一般不断壮大起来。
“再大的困难,也要迎难而上”
在武汉二手房市场深耕细作14年之后,2014年,刘春芝突然做出一个大胆的决定:加盟。她选择的加盟商是我爱我家。这是我爱我家在武汉的第一家加盟店,位于硚口区古田四路天顺园小区。许多业界人士和亲朋好友都瞪大了眼睛问她:为什么?
事实上,这时中国的房地产市场已经发生了翻天覆地的变化。对于刘春芝来说,一个人的能力、知识、视野毕竟有限,必须进入正规化的体系,建立专业化的团队,与全国的高手互动,才能屹立于二手房市场之巅,永远不会被时代的潮流淹没。
刘春芝说:“我非常喜欢我的职业,非常享受通过人际沟通碰撞解决问题的成就感。每当我做成一笔业务,都有一种从内心发出来喜悦,而且还能和买卖的双方都成为非常好的朋友。客户信任的过程,也是博弈的过程,那种感觉非常美妙。”
而且,这个时候,刘春芝已建立起了15个人的专业化团队,再加上我爱我家总部专业化的指导,与我爱我家遍布全国的加盟店共享资源。凭着我爱我家这个大品牌的支撑,成交量以裂变的方式不断扩大。
尤其让她感到幸运的是,学历不高的她得到许多免费学习提高的机会。刘春芝的事业进入了黄金期。
与此同时,刘春芝还加入了武汉中介协会、硚口中介联盟和古田中介联盟。
很快,刘春芝在武汉一共开设了8家房产中介门店、近百名员工,年经营额达到了1000多万元。
正当刘春芝势若破竹,准备在武汉开设更多的房产中介门店时,一场突如起其来的新冠疫情在武汉爆发。
“再大的困难,也要迎难而上”。刘春芝说,“武汉是一座英雄的城市,英雄的城市英雄辈出,我们随时都能经受考验。”
从2020年1月23日武汉封城,到同年4月8日全城解封,刘春芝所有的门店经过三个多月的关闭之后,终于开工。
这时候,外地人进不了城,本地人根本就不会考虑买房。一时间,8家门店的高价房租、80%的员工流失,更让刘春芝难以接受的是,长期以来跟着她“分红不分亏”的股东们都要退股。
“留得青山在,不怕没柴烧。”开工之后,又经历了三个月的调整,刘春芝拿出所有的积蓄偿还了房租,退掉了所有股东的股份。
面对如此局面,刘春芝痛定思痛,随即关掉了7家门店,把剩下的人员和资产全部集中到位于武汉硚口古田四路联发九都府店,决定顺应形势,借船下海,从线下转到线上经营。
刘春芝说,在这最困难的时候,最让她感动的是,还有一些跟随了她10多年的老员工始终对她不离不弃,还有家人们对她的大力支持。
刘春芝说,这些老员工和她的家人们是她最大的精神支柱,她下定决心,一定要奋发努力,不负他们的重望。
她首先加盟21世纪这个全球著名的房产经纪品牌,通过这个平台引进人才,带领他们互动学习进步。然后,以21世纪不动产联发九都府店的名义加入中国著名的房地产大数据平台——“贝壳找房”。
“只要坚定信念,就一定能够成功。”很快,刘春芝就通过这种方式招募到了30多名有资源有能力的优秀合伙人,一个月营业额已达到50多万元。
刘春芝的事业迎来了转型发展的大好时机。截至目前,她已成功主导了愈万套二手房买卖。她本人也当选为武汉市中介协会会员、武汉市硚口区中介联盟会长、武汉亿房房地产加盟会会长、21世纪武汉地区店东委员会会长。
“下一步,我将采取分包、分责、合作、联盟形式,扩店发展。”刘春芝说:“作为一名具有20多年实战经验的房产理财师、投资商,她将不断学习,奋力拼搏,吸引更多的合伙人和她一道投入到二手房经纪这一滚滚潮流,为武汉经济、为湖北经济做出自己的贡献。”
据其介绍,目前,她又在武汉黄金地段盘下了一个3层、150平方米的店面。她说她的目标是要“打造武汉首家共享共建共赢合伙人平台”。