近日，问政赣州平台上有业主反映房屋楼板出现裂缝的问题，就发生老城区的在章江花园小区内。究竟是怎么回事呢？

我是二栋23楼业主，在装修过程中发现章江花园二栋22楼天花板出现裂缝，存在安全隐患，现与楼下业主沟通未果，请相关部门给予协助，就产生裂缝原因进行排查，并协助沟通处理好这一问题，以免对楼下业主生活带来不便，谢谢。

问政赣州网友：您在《问政赣州》栏目上反映“房屋的楼板出现裂缝问题”已收悉，章贡区建设投资集团有限公司高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况答复如下。

您反映的章江花园二栋22楼天花板出现裂缝，存在安全隐患问题，与楼下业主沟通未果，请相关部门给予协助，就产生裂缝原因进行排查，并协助沟通处理好的事宜。

经调查了解，章江花园项目业主单位为赣州市场建设综合开发有限公司（系赣州市章贡区建设投资集团有限公司的子公司），施工单位为深圳市建安（集团）股份有限公司，该项目于2017年底完成竣工验收。

2021年11月10日上午，项目业主单位工程部、参建监理单位及物业公司工作人员会同23楼业主曾某某一起勘察现场，发现23楼室内的所有飘窗窗台板已打掉，该窗台板为承重结构，飘板打掉了凹出的部分用建筑材料填平导致增加荷载，上飘板承载重量转移至下飘板，导致下飘板（22楼天花板）出现裂缝，拆除飘板会造成外墙开裂，墙面渗水。

业主收房时，物业陪同其验收房屋，已告知业主并强调，房屋窗台为承重结构严禁拆除。

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